JAKARTA, Joglo Jateng – PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah (Bank Jateng) kembali menorehkan prestasi gemilang dalam dunia perbankan nasional.
Dalam ajang 22nd Banking Service Excellence Awards (BSEA) 2025 yang digelar Infobank dan Marketing Research Indonesia (MRI), Selasa (24/6/2025) di Shangri-La Hotel, Jakarta, Bank Jateng berhasil meraih sepuluh penghargaan kategori layanan terbaik dan mendapatkan Platinum Trophy – Best Region Bank in Service Excellence for 10 Consecutive Years.
Direktur Utama Bank Jateng, Irianto Harko Saputro, menerima langsung penghargaan tersebut. Ia mengungkapkan, capaian ini merupakan hasil kerja keras seluruh jajaran Bank Jateng dalam menjaga konsistensi layanan dan inovasi di tengah tantangan digitalisasi perbankan yang semakin kompleks.
“Penghargaan ini merupakan wujud kepercayaan nasabah atas komitmen kami dalam memberikan layanan prima, baik secara langsung di kantor cabang maupun melalui platform digital. Kami akan terus berinovasi dan memperkuat aspek keamanan layanan perbankan digital,” ujar Irianto.
Adapun sepuluh penghargaan yang diraih Bank Jateng adalah:
1. The Best Region Bank in Service Excellence
2. The Best Region Bank in Service Excellence for 10 Consecutive Years (2015–2024)
3. The Best Region Bank in Excellence Security Guard
4. The Best Region Bank in Excellence Customer Service
5. The Best Region Bank in Excellence Convenience Branch Office
6. The Best Region Bank in Excellence Walk-in Channel
7. The Best Region Bank in Excellence Social Media
8. The 2nd Best Region Bank in Excellence Call Center
9. The 2nd Best Region Bank in Excellence Live Chat Service
10. The 2nd Best Region Bank in Excellence E-mail Service
