KOTA, Joglo Jogja – Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Yogyakarta terus memperbarui pelayanan untuk masyarakat. Terutama dalam administrasi kependudukan bagi kelompok rentan.
Kepala Disdukcapil Kota Yogyakarta Septi Sri Rejeki mengatakan, kini pihaknya memiliki loket khusus bagi penyandang disabilitas, ibu hamil maupun menyusui, serta lansia. Disdukcapil menyediakan guidance block untuk memudahkan pemohon disabilitas melakukan pengajuan administrasi kependudukan.
“Untuk terkait pelayanan disabilitas atau rentan seperti ibu hamil, ibu menyusui, lansia, kami melakukan pelayanan khusus di loket 8. Selain itu untuk tunanetra ada guidance block-nya. Jadi mereka berdiri nanti pelayan kami akan ditujukan di loket 8. Jadi semua sudah kami persiapkan agar pelayanan prima,” ungkapnya, beberapa waktu lalu.
Septi mengungkapkan, masyarakat bisa langsung datang ke kantornya untuk mengurus administrasi kependudukan dengan tempat yang baru, nyaman, dan cepat. Pihaknya melayani perekaman dan pencetakan kartu tanda penduduk (KTP) dan kartu identitas anak (KIA). Jika pemohon mengajukan akta kematian, yang sebelumnya harus mengurus ke bagian catatan sipil dan melalui beberapa proses, maka sekarang semua sudah terintegrasi dan bisa selesai dalam waktu satu hari.
“Ini sudah terintegrasi semua. Ketika pemohon ingin memperbaharui akta kematian, akan diterima sampai penyelesaian KTP dan KK yang sudah update, terkait dengan ahli waris, dan hanya satu hari jadi. Hari ini proses, besok sudah diambil,” terangnya.
Ia berharap, dengan pelayanan dan penataan gedung yang baru, masyarakat dapat lebih mudah untuk mengurus administrasi di Kantor Disdukcapil. Sehingga pelayanan kependudukan dapat dilakukan dengan lebih optimal. (riz/mg4)
