DI masa kepemimpinan Bupati Kudus Sam’ani Intakoris dan Wakil Bupati Kudus Bellinda Birton, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Kudus resmi meluncurkan Layanan Wadul Bupati dan Wakil Bupati, beberapa waktu lalu. Hal ini sebagai wadah masyarakat untuk menyampaikan aduan, diskusi, usulan, serta laporan.
Selain itu, layanan ini bertujuan untuk memperkuat komunikasi antara pemerintah dan masyarakat. Khususnya dalam meningkatkan pelayanan publik.
Bupati Kudus Sam’ani Intakoris menjelaskan, layanan ini merupakan bentuk keterbukaan pemerintah dalam menerima aspirasi warga. Ia berharap masyarakat dapat lebih mudah dalam menyampaikan berbagai permasalahan yang mereka hadapi.
“Kami ingin memastikan setiap keluhan dan masukan dari masyarakat bisa diterima dengan baik. Pemerintah berkomitmen merespons dengan cepat dan memberikan solusi,” ungkapnya.
Sebagai bagian dari inovasi ini, nomor layanan Wadul Bupati kini menggunakan nomor WhatsApp 08562025111. Setiap laporan yang masuk akan dicatat dan diteruskan kepada instansi terkait. Bahkan, telah membentuk tim khusus menangani aduan yang diterima, agar bisa segera ditindaklanjuti.
“Kami tidak hanya menerima laporan, tetapi akan memastikan ada tindakan konkret dari pihak terkait. Pemerintah ingin kehadirannya benar-benar dirasakan masyarakat,” jelasnya.
