BANJARNEGARA, Joglo Jateng – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Banjarnegara memberikan apresiasi tinggi kepada unit kerja yang berprestasi dalam pelayanan publik Banjarnegara. Penghargaan diserahkan kepada enam unit kerja yang dinilai memiliki komitmen kuat meningkatkan kualitas layanan di Sasana Bhakti Praja, belum lama ini.
Penghargaan ini didasarkan pada hasil evaluasi Indeks Pelayanan Publik (IPP) yang mengukur kinerja secara objektif. Pj Sekretaris Daerah (Sekda) Banjarnegara, Tursiman menegaskan bahwa pelayanan publik tidak boleh hanya dimaknai sebagai pemenuhan indikator administratif semata.
Daftar Penerima Penghargaan
Berdasarkan hasil penilaian, terdapat tiga kategori utama penerima penghargaan, yakni Organisasi Perangkat Daerah (OPD), Kecamatan, dan Puskesmas. Berikut rinciannya:
Kategori OPD:
- BPPKAD (Predikat: Pelayanan Prima)
- Dinsos PPPA (Predikat: Pelayanan Prima)
Kategori Kecamatan:
- Kecamatan Pejawaran (Predikat: Baik)
- Kecamatan Pagentan (Predikat: Baik)
Kategori Puskesmas:
- UPTD Puskesmas Banjarnegara 1 (Predikat: Pelayanan Prima)
- UPTD Puskesmas Sigaluh 1 (Predikat: Sangat Baik)
“Pelayanan prima bukan hanya soal angka dan laporan. Paling penting adalah bagaimana masyarakat merasa dilayani dengan baik, dihargai, dan didengar kebutuhannya,” kata Tursiman dalam sambutannya.
Puskesmas Banjarnegara 1 Raih Nilai Tertinggi
Sorotan khusus diberikan kepada UPTD Puskesmas Banjarnegara 1 yang berhasil meraih nilai IPP tertinggi yakni 4,66 dengan predikat Pelayanan Prima. Capaian ini menjadi bukti konsistensi dalam menjaga mutu layanan kesehatan.
Kepala UPTD Puskesmas Banjarnegara 1, Khusnul Khotimah menyampaikan rasa syukurnya. Ia menganggap nilai tersebut bukan titik akhir, melainkan pengingat untuk terus menjaga integritas dalam melayani pasien.
“Angka ini menjadi refleksi bagi kami semua, bahwa pelayanan publik hidup dari kebiasaan baik yang dijaga setiap hari, bahkan ketika tidak sedang dinilai. Pelayanan prima tumbuh dari sikap sederhana namun konsisten, seperti sapaan tulus dan kesediaan mendengar,” ungkapnya. (abd/sam/rds)
