Pionir Layanan AI di Samsat
Sebelumnya, Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Samsat Kendal, Dewi Retnani menjelaskan bahwa Si Oplet merupakan sistem digital yang mampu menstimulasikan percakapan manusia.
”Di Jawa Tengah, baru Samsat Kendal yang memiliki layanan informasi seperti ini, bahkan kemungkinan menjadi yang pertama di Indonesia,” kata Dewi.
Aksesibilitas Si Oplet pun dibuat beragam untuk memudahkan warga. Selain melalui WhatsApp, layanan ini tersedia melalui:
- Website resmi Samsat Kendal.
- Mesin chatbot yang tersedia di kantor Samsat.
Keberadaan mesin chatbot di kantor Samsat ini disediakan khusus bagi masyarakat yang sudah terlanjur datang ke lokasi, agar tidak perlu mengantre lama hanya untuk sekadar bertanya atau mendapatkan informasi dasar. (ags/gih)
